{"id":32481,"date":"2024-05-13T10:10:51","date_gmt":"2024-05-13T10:10:51","guid":{"rendered":"https:\/\/klang.io\/help\/tickets\/"},"modified":"2025-12-01T06:20:04","modified_gmt":"2025-12-01T06:20:04","password":"","slug":"tickets","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/klang.io\/it\/help\/tickets\/","title":{"rendered":"Cosa sono i ticket Klangio?"},"content":{"rendered":"\n<p>Se ti stai chiedendo cosa sono i ticket <a href=\"https:\/\/klang.io\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Klangio<\/a> e come funzionano esattamente, sei nel posto giusto.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trasforma una trascrizione demo in una trascrizione completa<\/h2>\n\n<p>I ticket servono per <a href=\"\/?knowledge_base=demo-to-full-transcription\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aggiornare una trascrizione demo a una trascrizione completa<\/a>, in modo da poter <a href=\"\/?knowledge_base=difference-demo-full\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sbloccare tutte le funzionalit\u00e0<\/a> delle <a href=\"\/?doc_category=get-started\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">app Klangio<\/a>. Melody Scanner utilizza un sistema diverso. Dai un&#8217;occhiata a <a href=\"\/?knowledge_base=ms-subscriptions\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">questo articolo<\/a> per saperne di pi\u00f9.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come posso ottenere i ticket Klangio?<\/h2>\n\n<p>Ci sono diversi modi per acquistare i ticket:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"\/?knowledge_base=klangio-subscriptions\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Abbonamenti Klangio<\/a> &#8211; Ricevi una serie di ticket ogni mese.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/klang.io\/gift-cards\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Carte regalo Klangio<\/a> &#8211; Regala ai tuoi amici o a te stesso un pacchetto di ticket.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"\/?knowledge_base=demo-to-full-transcription\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Trascrizioni singole<\/a> &#8211; Trasforma una singola trascrizione senza un abbonamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dove posso vedere i miei ticket?<\/h2>\n\n<p><strong>Klangio sul tuo browser:<\/strong> Clicca sul menu nell&#8217;angolo in alto a destra dello schermo e seleziona &#8220;Info account&#8221;. Qui puoi vedere il numero di ticket disponibili sul tuo account \/ app. <br\/><br\/><strong>App mobile Klangio:<\/strong> Puoi vedere il numero di ticket nell&#8217;angolo in alto a destra dello schermo.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando scadranno i miei ticket?<\/h2>\n\n<p>Una volta acquistati i ticket, sono tuoi per sempre. Puoi usarli quando vuoi e non devi preoccuparti della loro scadenza! Se decidi di <a href=\"\/?knowledge_base=cancel-subscription\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cancellare il tuo abbonamento<\/a>, i ticket che hai ottenuto dall&#8217;abbonamento rimarranno sul tuo account fino alla data di scadenza dell&#8217;abbonamento.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">I ticket vengono utilizzati anche per le trascrizioni non riuscite?<\/h2>\n\n<p>No, se la tua trascrizione fallisce (per qualsiasi motivo), il ticket viene automaticamente rimborsato sul tuo account.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">I miei ticket possono essere utilizzati per qualsiasi app Klangio?<\/h2>\n\n<p>Questo dipende dal tuo <a href=\"\/?knowledge_base=klangio-subscriptions\">abbonamento<\/a>. I ticket dell&#8217;abbonamento Universe sono utilizzabili per pi\u00f9 app Klangio, mentre un abbonamento per una singola app (come Piano2Notes Pro) \u00e8 utilizzabile solo per l&#8217;app per cui hai acquistato l&#8217;abbonamento.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come posso ottenere il rimborso di un ticket?<\/h2>\n\n<p>Se non sei soddisfatto della qualit\u00e0 di una trascrizione o hai semplicemente avviato una trascrizione completa per errore, puoi utilizzare la funzione <a href=\"\/?knowledge_base=retranscribe\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ritrascrivi<\/a> o la funzione <a href=\"\/?knowledge_base=refund-a-transcription\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">rimborso<\/a> per correggere gli errori o riavere il tuo ticket per utilizzarlo su una trascrizione diversa.<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p>Se riscontri problemi con i tuoi ticket Klangio, <a href=\"\/?knowledge_base=transcription-tickets-disappear\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">consulta questa guida per le soluzioni pi\u00f9 comuni.<\/a><\/p>\n\n<p>Non esitare a consultare gli altri articoli nel nostro <a href=\"https:\/\/klang.io\/help\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Centro Aiuto<\/a>, se hai domande su cosa sono i ticket Klangio e cosa possono fare.<br\/><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Domande frequenti<\/h2>\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1764079330125\"><strong class=\"schema-faq-question\">Ho un abbonamento. Quando si ripristineranno i miei ticket? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">La tua quota mensile di ticket si ripristina una volta al mese sia per gli abbonamenti mensili che annuali.<br\/>Il tuo primo ripristino avviene esattamente un mese dopo la data di acquisto.<br\/>L&#8217;ora esatta potrebbe variare leggermente, grazie per la pazienza!<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se ti stai chiedendo cosa sono i ticket Klangio e come funzionano esattamente, sei nel posto giusto. Trasforma una trascrizione demo in una trascrizione completa I ticket servono per aggiornare una trascrizione demo a una trascrizione completa, in modo da poter sbloccare tutte le funzionalit\u00e0 delle app Klangio. Melody Scanner utilizza un sistema diverso. 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