¿Tiene problemas al crear o iniciar sesión en su cuenta de Klangio? No se preocupe, ¡vamos a resolverlos! En esta guía, le mostraré cómo solucionar los problemas que podrían ocurrir al crear o iniciar sesión en su cuenta de Klangio.
Restablecer su contraseña #
Si olvidó su contraseña, simplemente puede hacer clic en “¿Olvidó su contraseña?” en la sección de inicio de sesión de las aplicaciones de Klangio para renovarla.
Borrar la caché del navegador #
Ocasionalmente, cuando actualizamos nuestro sistema de inicio de sesión, su navegador todavía tiene información obsoleta almacenada en su caché. Al restablecer esta caché, su navegador se verá obligado a recopilar la nueva información actualizada del sitio web de Klangio. Para hacerlo, simplemente busque en Google “restablecer la caché de *el nombre de su navegador*”. Después de seguir los pasos, puede volver a intentar iniciar sesión.
Conflicto con el inicio de sesión de Google y correo electrónico #
Si ha utilizado su cuenta de GoogleMail para registrarse por correo electrónico, es posible que tenga problemas al intentar iniciar sesión con “Iniciar sesión con Google”.
Paso 1: intente iniciar sesión con Google #
Primero, intente iniciar sesión en su cuenta utilizando el botón “Iniciar sesión con Google”. Seleccione el correo electrónico que utilizó para registrarse. Si aparece un mensaje de error, continúe con el paso 2.
Paso 2: intente iniciar sesión con el correo electrónico #
Ahora pruebe el inicio de sesión por correo electrónico ingresando su correo electrónico con “@gmail.com” al final en la sección de inicio de sesión. Si olvidó su contraseña, consulte el capítulo anterior.
Otros problemas #
Si ninguna de las opciones anteriores le ayudó, es posible que nuestros servidores estén en mantenimiento o que se esté procesando una actualización. Tenga paciencia y vuelva a intentarlo en una hora.
No dude en consultar el Centro de ayuda si desea obtener más información sobre cómo crear o iniciar sesión en su cuenta de Klangio.
