Klangioアカウントの作成やログイン時に問題が発生していますか？ご心配なく、解決しましょう！このガイドでは、Klangioアカウントの作成やログイン時に発生する可能性のある問題の解決方法をご説明します。
パスワードのリセット #
パスワードを忘れた場合は、Klangioアプリのログインセクションで「パスワードをお忘れの方」をクリックして更新することができます。
ブラウザのキャッシュの削除 #
ログインシステムを更新した際、ブラウザに古い情報がキャッシュとして保存されている場合があります。このキャッシュをリセットすることで、ブラウザはKlangioウェブサイトから新しい更新情報を取得することができます。リセットするには、「「キャッシュのリセット *お使いのブラウザ名*」」で検索してください。手順に従った後、再度ログインをお試しください。
Googleとメールログインの競合 #
メールで登録する際にGoogleメールを使用した場合、「Googleでサインイン」を試みる際に問題が発生する可能性があります。
ステップ1：Googleログインを試す #
まず、「Googleでログイン」ボタンを使用してアカウントにログインしてみてください。登録時に使用したメールを選択してください。エラーメッセージが表示された場合は、ステップ2に進んでください。
ステップ2：メールログインを試す #
次に、ログインセクションにメールアドレスを入力する際、末尾に「@gmail.com」を付けてメールログインを試してください。パスワードを忘れた場合は、上記の章を参照してください。
その他の問題 #
上記のいずれの方法でも解決しない場合、サーバーのメンテナンス中またはアップデート処理中の可能性があります。1時間ほど待ってから再度お試しください。
Klangioアカウントの作成やログインについてさらに詳しく知りたい場合は、ヘルプセンターをご確認ください。
