Se hai appena effettuato l’upgrade al nostro abbonamento Pro per una qualsiasi delle app Klangio e ti rendi conto di non poter ancora accedere alle tue funzionalità premium, allora sei nel posto giusto. In questa guida, ti mostrerò come risolvere il problema.
Conferma il tuo acquisto #
Per prima cosa, verifica se l’acquisto è andato a buon fine controllando la tua casella di posta. Dovresti trovare una ricevuta che attesta che il pagamento è stato ricevuto e che il tuo abbonamento è ora attivo.
Esci e accedi di nuovo #
Occasionalmente, l’account Klangio ha difficoltà a registrare le modifiche. Per risolvere il problema, è sufficiente disconnettersi e accedere nuovamente al proprio account.
Contattaci! #
Nel caso in cui non avessi ancora accesso alle tue funzionalità premium, attendi un’ora e riprova. Se anche questo non dovesse aiutare, contattaci tramite il nostro modulo di contatto.
Spero che questo spieghi come attivare il tuo abbonamento a Klangio, se non lo fa automaticamente.
Sentiti libero di consultare gli altri articoli nel nostro Centro assistenza, se hai domande sul tuo abbonamento a Klangio.
