Si quieres cancelar tu suscripción a Klangio Pro o Universal y tienes problemas para hacerlo, esta guía te ayudará.
Haz clic aquí para ver la política de cancelación de la UE
Ten en cuenta que, si estás usando Melody Scanner, la cancelación de tu suscripción funciona de forma ligeramente diferente. Consulta esta guía si necesitas ayuda con eso.
Paso 1: inicia sesión en tu cuenta de Klangio #
Primero, tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Klangio con una de las aplicaciones, ya sea en tu navegador o en las aplicaciones móviles.
Paso 2: abre la configuración de tu suscripción #
En tu navegador, haz clic en el botón de menú en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona “Información de la cuenta”.
Si estás usando las aplicaciones móviles, pulsa en el icono de las entradas en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 3: cancela tu suscripción #
Ahora puedes ver el estado de tu suscripción activa y cancelarla.
En tu navegador, haz clic en el menú desplegable, cuyo nombre coincide con tu tipo de suscripción. Luego, haz clic en “Cancelar suscripción”.
Si estás usando las versiones móviles, pulsa en “Gestionar suscripción” y luego selecciona “Cancelar suscripción”.
¡Envíanos tus comentarios! #
Aunque nos entristece verte marchar, nos encantaría saber qué te ha hecho decidir cancelar tu suscripción. Envíanos tus comentarios: ¡es esencial para que podamos mejorar!
