Wenn Sie Ihr Klangio Pro- oder Universal-Abonnement kündigen möchten und Schwierigkeiten haben, hilft Ihnen diese Anleitung.
Klicken Sie hier, um die EU-Widerrufsrichtlinie anzuzeigen
Beachten Sie, dass die Kündigung Ihres Abonnements etwas anders funktioniert, wenn Sie Melody Scanner verwenden. In dieser Anleitung finden Sie Hilfe dazu.
Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Klangio-Konto an #
Zuerst müssen Sie sich mit einer der Apps bei Ihrem Klangio-Konto anmelden, entweder in Ihrem Browser oder in den mobilen Apps.
Schritt 2: Öffnen Sie Ihre Abonnementeinstellungen #
Klicken Sie in Ihrem Browser auf die Menüschaltfläche in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie „Kontoinformationen“.
Wenn Sie die mobilen Apps verwenden, tippen Sie auf das Ticket-Symbol in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms.
Schritt 3: Kündigen Sie Ihr Abonnement #
Sie können jetzt den Status Ihres aktiven Abonnements sehen und es kündigen.
Klicken Sie in Ihrem Browser auf das Dropdown-Menü, das nach Ihrem Abonnementtyp benannt ist. Klicken Sie dann auf „Abonnement kündigen“.
Wenn Sie die mobilen Versionen verwenden, tippen Sie auf „Abonnement verwalten“ und wählen Sie dann „Abonnement kündigen“.
Senden Sie uns Ihr Feedback! #
Obwohl wir es bedauern, Sie gehen zu sehen, würden wir gerne hören, was Sie dazu bewogen hat, Ihr Abonnement zu kündigen. Senden Sie uns Feedback – es ist wichtig für uns, uns zu verbessern!
