Si vous souhaitez annuler votre abonnement Klangio Pro ou Universal et que vous avez du mal à le faire, ce guide vous aidera.
Cliquez ici pour consulter la politique d’annulation de l’UE
Notez que si vous utilisez Melody Scanner, l’annulation de votre abonnement fonctionne légèrement différemment. Consultez ce guide si vous avez besoin d’aide à ce sujet.
Étape 1 : connectez-vous à votre compte Klangio #
Tout d’abord, vous devrez vous connecter à votre compte Klangio avec l’une des applications sur votre navigateur ou sur les applications mobiles.
Étape 2 : ouvrez les paramètres de votre abonnement #
Sur votre navigateur, cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit de votre écran et sélectionnez « Account Info ».
Si vous utilisez les applications mobiles, appuyez sur l’icône des tickets dans le coin supérieur droit de votre écran.
Étape 3 : annulez votre abonnement #
Vous pouvez maintenant voir l’état de votre abonnement actif et l’annuler.
Sur votre navigateur, cliquez sur le menu déroulant, nommé d’après votre type d’abonnement. Ensuite, cliquez sur « Cancel Subscription ».
Si vous utilisez les versions mobiles, appuyez sur « Manage Subscription », puis sélectionnez « Cancel Subscription ».
Envoyez-nous vos commentaires ! #
Bien qu’il soit triste de vous voir partir, nous aimerions savoir ce qui vous a fait décider d’annuler votre abonnement. Envoyez-nous vos commentaires : il est essentiel pour nous de nous améliorer !
