我的 Klangio 订阅未激活。

如果您刚刚升级到我们任何 Klangio 应用程序的专业版订阅，却发现仍然无法访问高级功能，那么您来对地方了。本指南将向您展示如何解决此问题。

确认您的购买 #

首先，请检查您的邮件收件箱，确认购买是否成功。您应该会在此处找到一份收据，表明您的付款已收到，并且您的订阅现已激活。

登出并登录 #

有时，Klangio 账户难以注册更改。要解决此问题，只需登出并重新登录您的账户。

检查您的账户状态 #

您可以通过以下方式检查您当前登录的 Klangio 账户是否已激活订阅：

1. 导航到您的歌集。
2. 打开右上角的菜单。
3. 点击“账户信息”
4. 查看此部分是否提及您的订阅。

如果未提及您的订阅，则可能是您未登录购买订阅的账户。请检查您通过邮件收到的收据，以确保您的购买成功，并且您正在使用正确的账户和电子邮件地址。

确保您使用的是正确的 Klangio 应用程序 #

有时您可能会不小心导航到与您购买的 Klangio 订阅不同的 Klangio 应用程序。在这种情况下，请尝试以下操作：

1. 请根据您购买后通过邮件收到的收据，确认您购买了哪种 Klangio 订阅（即 Piano2Notes Pro、Scan2Notes Pro、Klangio Universe）。同时，请确保购买订阅所用的电子邮件地址没有拼写错误。
2. 导航至 klang.io，然后点击屏幕顶部的“产品”部分。选择您已购买订阅的应用程序。
3. 点击右上角的“登录”按钮，或者如果您正在使用智能手机，请打开右上角的菜单并点击“登录”。
4. 请确保您使用的是购买订阅时所用的 Klangio 账户电子邮件地址。

联系我们！ #

如果您仍然无法访问高级功能或您的账户，请等待一小时后再试。如果这仍然没有帮助，请通过我们的联系表与我们联系，并告知我们的聊天机器人您已尝试过所有这些步骤，并希望与我们的支持团队成员交谈。

希望这能解释如何在 Klangio 订阅未自动激活时进行操作。

如果您对 Klangio 订阅有疑问，请随时查阅我们帮助中心的其他文章。