Haben Sie Probleme beim Erstellen oder Anmelden bei Ihrem Klangio-Konto? Keine Sorge, lassen Sie uns diese lösen! In diesem Leitfaden zeige ich Ihnen, wie Sie die Probleme beheben können, die beim Erstellen oder Anmelden bei Ihrem Klangio-Konto auftreten könnten.
Passwort zurücksetzen #
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie einfach auf „Passwort vergessen“ im Login-Bereich der Klangio-Apps klicken, um es zu erneuern.
Browser-Cache leeren #
Gelegentlich, wenn wir unser Login-System aktualisieren, hat Ihr Browser noch einige veraltete Informationen in seinem Cache gespeichert. Durch das Zurücksetzen dieses Caches wird Ihr Browser gezwungen, die neuen aktualisierten Informationen von der Klangio-Website abzurufen. Dazu googeln Sie einfach nach „Cache von *Ihrem Browsernamen* zurücksetzen“. Nachdem Sie die Schritte befolgt haben, können Sie sich erneut anmelden.
Konflikt mit Google- und Mail-Login #
Wenn Sie Ihr GoogleMail zur Registrierung per E-Mail verwendet haben, können Probleme auftreten, wenn Sie versuchen, sich mit „Anmelden mit Google“ anzumelden.
Schritt 1: Google-Login versuchen #
Versuchen Sie zunächst, sich mit der Schaltfläche „Mit Google anmelden“ in Ihr Konto einzuloggen. Wählen Sie die E-Mail-Adresse aus, mit der Sie sich registriert haben. Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
Schritt 2: Mail-Login versuchen #
Versuchen Sie nun den Mail-Login, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse mit „@gmail.com“ am Ende in den Login-Bereich eingeben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, lesen Sie das obige Kapitel.
Weitere Probleme #
Sollte keine der oben genannten Optionen geholfen haben, werden unsere Server möglicherweise gewartet oder ein Update wird verarbeitet. Bitte haben Sie etwas Geduld und versuchen Sie es in einer Stunde erneut.
Schauen Sie sich gerne das Hilfe-Center an, wenn Sie mehr über das Erstellen oder Anmelden bei Ihrem Klangio-Konto erfahren möchten.
