Si se pregunta qué son los tickets de Klangio y cómo funcionan exactamente, ha llegado al lugar correcto.
Actualizar una transcripción de demostración a una transcripción completa #
Los tickets se utilizan para actualizar una transcripción de demostración a una transcripción completa, para que pueda desbloquear todas las funciones de las aplicaciones de Klangio. Melody Scanner está utilizando un sistema diferente. Consulte este artículo para obtener más información.
¿Cómo consigo tickets de Klangio? #
Hay varias formas de adquirir tickets:
- Suscripciones a Klangio: obtenga un conjunto de tickets cada mes.
- Tarjetas de regalo de Klangio: regale a sus amigos o a usted mismo un paquete de tickets.
- Transcripciones individuales: actualice una sola transcripción sin una suscripción.
¿Dónde puedo ver mis tickets? #
Klangio en tu navegador: Haz clic en el menú en la esquina superior derecha de tu pantalla y selecciona “Información de la cuenta”. Aquí puedes ver la cantidad de tickets disponibles en tu cuenta/app.
Apps móviles de Klangio: Puedes ver la cantidad de tickets en la esquina superior derecha de tu pantalla.
¿Cuándo caducan mis tickets? #
Una vez que haya comprado tickets, se quedarán ahí. ¡Puede usarlos cuando quiera y no tiene que preocuparse de que caduquen! Si decide cancelar su suscripción, los tickets que haya obtenido de la suscripción permanecerán en su cuenta hasta la fecha de vencimiento de su suscripción.
¿Se utilizarán tickets en transcripciones fallidas? #
No, si tu transcripción falla (por la razón que sea), el ticket se reembolsa automáticamente a tu cuenta.
¿Se pueden usar mis tickets para cualquier app de Klangio? #
Esto depende de tu suscripción. Los tickets de la suscripción Universe se pueden usar para varias apps de Klangio, mientras que una suscripción para una sola app (como Piano2Notes Pro) solo se puede usar para la app para la que has adquirido la suscripción.
¿Cómo puedo reembolsar un ticket? #
Si no está satisfecho con la calidad de una transcripción o simplemente ha iniciado una transcripción completa por accidente, puede utilizar la función de retranscribir o la función de reembolso para corregir los errores o recuperar su ticket para usarlo en una transcripción diferente.
Si tienes algún problema con tus tickets de Klangio, consulta esta guía para ver las soluciones más comunes.
No dude en consultar los otros artículos de nuestro Centro de ayuda, si tiene preguntas sobre qué son los tickets de Klangio y qué pueden hacer.
