Si votre transcription Klangio semble avoir disparu, ne vous inquiétez pas — elle est généralement facile à récupérer. Cet article couvre les raisons les plus courantes de la disparition de votre partition et comment y remédier.
Attention : connectez-vous pour sauvegarder vos partitions dans votre carnet de chansons ! #
Vous pouvez utiliser Klangio pour créer des transcriptions gratuitement, même sans vous connecter.
Cependant, si vous effectuez une transcription sans être connecté, votre partition ne sera pas automatiquement sauvegardée dans votre compte.
Pour vous assurer que votre transcription est sauvegardée :
- Cliquez sur « Connexion » dans le coin supérieur droit de la page, soit avant la transcription, soit lors de la consultation d’une partition.
- Une fois connecté, votre partition apparaîtra dans votre Carnet de Chansons.
Changement d’applications Klangio #
Klangio propose plusieurs applications, et chaque application possède son propre Carnet de Chansons.
Si vous ne trouvez pas votre transcription, vous regardez peut-être dans la mauvaise application.
Voici comment vérifier :
- Allez sur klang.io.
- Cliquez sur « Produits » dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez l’application que vous avez utilisée pour votre transcription.
- Cliquez sur « Mon Carnet de Chansons » dans le coin supérieur droit pour voir vos partitions sauvegardées pour cette application spécifique.
Changement de comptes Klangio #
Il est également possible que vous ayez utilisé une adresse e-mail différente lors de la création de votre transcription.
Essayez ceci :
- Cliquez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez « Déconnexion ».
- Reconnectez-vous avec une autre adresse e-mail que vous auriez pu utiliser.
- Ouvrez votre Carnet de Chansons pour vérifier si votre transcription y apparaît.
Transcription expirée #
Si vous avez créé une transcription sans vous connecter et que vous ne l’avez pas réclamée sur votre compte dans les 30 jours, elle expirera automatiquement. Dans ce cas, vous devrez retranscrire le morceau. Cette fois, assurez-vous d’être connecté avant ou immédiatement après la transcription.
N’hésitez pas à consulter les autres articles de notre Centre d’Aide si vous avez des questions sur vos Transcriptions Klangio.
