귀하의 취소 권리 #
EU에 거주하는 경우, 당사와 구독 계약을 체결한 날로부터 14일 이내에 어떠한 이유도 제시하지 않고 구독을 취소할 권리가 있습니다. 이를 “취소 기간” 이라고 합니다.
구독료 환불 #
취소 기간 동안 구독을 취소하는 경우, 구독료 환불을 요청할 자격이 있습니다.
중요: 환불은 자동으로 처리되지 않습니다. 지원팀을 통해 직접 요청해야 합니다 (다음 섹션 참조).
귀하가 결정 사항을 당사에 알리고 환불을 요청한 날로부터 14일 이내에 환불을 처리할 것입니다.
당사가 명시적으로 달리 동의하지 않는 한, 당사는 귀하가 초기 거래에 사용한 것과 동일한 결제 수단으로 환불을 처리할 것입니다. 취소 전에 이미 사용한 서비스 부분은 제외하며, 환불로 인해 어떠한 수수료도 발생하지 않습니다.
취소 권리 행사 방법 #
취소 권리를 행사하고 환불을 요청하려면 당사 지원팀에 문의하십시오.
취소 및 환불 요청 의사를 명확히 밝혀주십시오. 제목에 “Klangio Refund”를 사용하시면 요청 처리에 도움이 됩니다.
취소 기간 외 구독 취소 #
Klangio 프리미엄 구독을 취소하고 싶지만 현재 구독 기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 사용하고 싶다면 (즉, 환불을 요청하지 않고), 다음 지침을 따르십시오: https://klang.io/help/d2n/cancel-subscription/
자동 갱신 구독 취소 #
프리미엄 구독이 자동으로 갱신되고 향후 갱신을 중단하고 싶다면, 이 링크를 통해 구독을 취소하여 그렇게 할 수 있습니다: https://klang.io/help/d2n/cancel-subscription/
현재 구독 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 반드시 이렇게 하십시오.
