송북을 열었는데 Klangio 악보 또는 티켓이 사라진 것을 발견했다면, 걱정하지 마세요! 이 가이드에서 해결 방법을 알려드리겠습니다.
두 개의 Klangio 계정 #
대부분의 경우, 실수로 두 번째 Klangio 계정을 만들고 잘못된 계정으로 로그인했을 수 있습니다. 원래 계정이 무엇이었는지 다른 이메일 주소와 Google 계정을 확인해 보세요.
잘못된 Klangio 앱에 로그인했어 #
티켓이 사라지는 또 다른 이유는 올바른 계정을 사용했지만, 티켓이 없는 Klangio 앱에 로그인되어 있을 수 있다는 거야. 브라우저에서 Klangio 앱을 사용하고 있다면, 송북 오른쪽 상단 메뉴에서 계정에서 로그아웃해. 그러면 올바른 Klangio 앱으로 전환할 수 있는 버튼들이 나타날 거야.
거래 중 오류 발생 #
티켓 구매 중 오류가 발생했을 수도 있습니다. 이메일을 확인하여 거래 영수증을 찾아보세요. 돈이 인출되었는지 결제 수단을 확인할 수도 있습니다. 그렇지 않다면, 구독을 다시 구매해 보세요.
Klangio 구독 티켓에 대해 더 자세히 알고 싶다면 도움말 센터를 자유롭게 확인해 보세요.
