Si vous vous demandez ce que sont les tickets Klangio et comment ils fonctionnent exactement, vous êtes au bon endroit.
Transformer une transcription de démonstration en transcription complète #
Les tickets servent à transformer une transcription de démonstration en une transcription complète, afin que tu puisses débloquer toutes les fonctionnalités des applications Klangio. Melody Scanner utilise un système différent. Consulte cet article pour en savoir plus.
Comment obtenir des tickets Klangio ? #
Il existe plusieurs façons d’acquérir des tickets :
- Abonnements Klangio : obtenez un ensemble de tickets chaque mois.
- Cartes cadeaux Klangio : offrez à vos amis ou à vous-même un lot de tickets.
- Transcriptions uniques : transformez une transcription unique sans abonnement.
Où puis-je consulter mes tickets ? #
Klangio sur votre navigateur : Cliquez sur le menu en haut à droite de votre écran et sélectionnez « Informations du compte ». Vous pouvez consulter ici le nombre de tickets disponibles sur votre compte/application.
Applications mobiles Klangio : Vous pouvez consulter le nombre de tickets en haut à droite de votre écran.
Quand mes tickets expireront-ils ? #
Une fois que vous avez acheté des tickets, ils sont là pour rester. Vous pouvez les utiliser quand vous le souhaitez et n’avez pas à vous soucier de leur expiration ! Si vous décidez d’annuler votre abonnement, les tickets que vous avez obtenus grâce à l’abonnement resteront sur votre compte jusqu’à la date d’expiration de votre abonnement.
Les tickets seront-ils utilisés lors de transcriptions ayant échoué ? #
Non, si votre transcription échoue (pour quelque raison que ce soit), le ticket est automatiquement remboursé sur votre compte.
Mes tickets peuvent-ils être utilisés pour n’importe quelle application Klangio ? #
Cela dépend de ton abonnement. Les tickets de l’abonnement Universe sont utilisables pour plusieurs applications Klangio, tandis qu’un abonnement pour une seule application (comme Piano2Notes Pro) n’est utilisable que pour l’application pour laquelle tu as acquis l’abonnement.
Comment puis-je me faire rembourser un ticket ? #
Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité d’une transcription ou si vous avez simplement commencé une transcription complète par accident, vous pouvez utiliser la fonctionnalité retranscrire ou la fonctionnalité rembourser pour corriger les erreurs ou récupérer votre ticket afin de l’utiliser sur une transcription différente.
Si vous rencontrez des problèmes concernant vos tickets Klangio, consultez ce guide pour connaître les solutions les plus courantes.
N’hésite pas à consulter les autres articles de notre Centre d’Aide si tu as des questions sur ce que sont les tickets Klangio et ce qu’ils peuvent faire.
Questions fréquemment posées #
Ton quota mensuel de tickets est réinitialisé une fois par mois pour les abonnements mensuels et annuels.
Ta première réinitialisation a lieu exactement un mois après la date de ton achat.
L’heure exacte peut varier légèrement, merci de ta patience !
